Как мы обращаемся с данными

Оператор: Оператор сервиса Bopam. · Поддержка: Telegram @ginkida

Кто пользуется сервисом

Аккаунт создаёт родитель или законный представитель. Он добавляет детей и даёт согласие на обработку их данных для занятий. Ребёнок входит в аккаунт, созданный родителем; email ребёнку не нужен.

Какие данные мы храним

• Родитель: имя, email, пароль в виде хеша, настройки наград.
• Ребёнок: имя для общения (без фамилии), класс, учебный год, интересы, выбранный мир и помощник, логин.
• Учёба: задания, ответы, оказанная помощь, оценки, прогресс по навыкам, план повторения, реплики помощника и ребёнка, короткие резюме занятий, заметки памяти помощника.
• Награды: начисления баллов, заявки на обмен и отметки о выплате.
• Технические данные: время входа, служебные журналы без содержимого разговоров.

Что уходит внешним сервисам ИИ

Чтобы помощник мог объяснять и разговаривать, мы передаём поставщикам моделей (текстовая модель, распознавание и синтез речи, генерация иллюстраций) только необходимое для текущего шага: имя для общения, возрастную группу, текущее задание и последние реплики. Фамилия, адрес, школа и контакты не передаются.

Голос

Голосовая запись используется только для распознавания и удаляется сразу после обработки; в истории остаётся текст ответа. Озвученные реплики помощника кешируются не дольше 7 дней.

Сроки хранения и удаление

Учебные данные хранятся, пока существует аккаунт семьи. Родитель может в любой момент отключить доступ ребёнку или удалить семью целиком: «Аккаунт» → «Удалить семью». Удаляются профили детей, история занятий, награды и иллюстрации. Из резервных копий данные исчезают по истечении их срока хранения.

Чего мы не делаем

• Не показываем рекламу и не продаём данные.
• Не ставим ребёнку психологических ярлыков и не выводим оценок способностей.
• Не обещаем результатов поступления и не вычисляем «вероятность поступления».